社区运营包括哪些内容？
1.内容运营无论是什么网站，电子商务、社区都必须依赖网站本身的内容。所以网站运营人员在社区建立初期要先填充一些有价值的内容进去，要引导用户创造符合社区要求的、对社区有价值的内容，从而慢慢塑造社区文化；社区建立后，要对用户创造的内容进行甄别、审核，对优秀或违规内容进行处理；善于利用热点去聚合社区的内容，制作专题或策划增强网友互动的线上活动。
2.用户沟通用户是社区的根本，网站运营人员就是社区团队与用户之间沟通的桥梁，信息传递的媒介；无论在产品开发阶段，还是正式上线后的运营阶段，运营人员都要长期的与用户沟通，收集用户反馈，帮助完善产品；运营人员一定是最了解用户的，也是社区的重度使用者，客观的说运营是产品团队的传声筒，使大量的用户反馈经过过滤后，将最有价值的部分提供给产品开发团队，避免了闭门造车。
3.活动策划这里所说的“活动”包括线上和线下的活动。社区作为互联网平台要“落地”这是一个趋势，几乎所有的社区论坛都开展了组织网友进行线下互动的活动。“线下活动”的策划、组织和实施都应由运营人员牵头，团队其他人员配合参与。这里谈到的“线上活动”与第一点中的内容运营有相似之处，即要抓住社区内用户最关心的热点，去策划专题或互动内容，互联网会议PPT资料大全技术大会产品经理大会网络营销大会交互体验大会提高社区活跃度和黏性。
4.策划推广推广一般都属于运营人员的职责范围，即便不是事事亲历亲为，也要负责整个推广流程：撰写推广方案、带领推广团队（或个人）实施、跟踪推广效果、修改完善推广方案，最后达到指标，写推广总结。
5.产品设计“产品设计”是指运营人员要在用户的众多反馈中提取有价值的部分，将其转化成产品建议提供给产品经理。也就是说，运营和产品是要紧密联系沟通的，运营有协助产品经理规划产品的职责，比如根据需求提供新功能或调整已有功能的建议，比如参与产品内测等。运营人员所有和产品有关的工作都归类于此。
你用过的最让你震惊的网站有哪些？为什么？
网易考拉
以前喜欢在淘宝购物，觉得方便，售后方面整体也可以。但是，卖的都是国产货，虽然淘宝自己也有“天猫国际”，但是卖的比代购的还贵，而且有评论说买到过***货。
后来看朋友用考拉，就跟着入手了一套悦诗风吟，真的***的我是不知道，但是确实用着还可以，而且价格跟国产的很多护肤品价格差不多。
后面陆续购买了一些药品、化妆品、护肤品、孕妇用品，也去验证过，确实是正品。而且服务态度特别好，遇到问题了都会及时解决，还会另外打电话过来跟我道歉！
网购八年，第一次遇到态度这么好的。这点，确实让人震惊！
淘宝
淘宝上的东西特别齐全，买过水果、护肤品、药品、衣服鞋子、礼物等等，基本上我能想到的生活上可以用到的，都能买到。
特别是水果，坏了店家包赔，价格也很便宜。举个例子，我在街上买菠萝蜜，一斤剥好的20元，在超市买基本上半斤就20元。但是，我在淘宝上买，一个菠萝蜜25斤重的夏天60-70元，冬天80-90元，是不是很划算？自己剥了肉也能8斤左右呢！
可以说，除了榴莲、草莓、车厘子这些水果，基本上都比实体店的便宜。
还有，想吃别的省份的特产，无需找他人代购，也无需自己跑去买，只要在淘宝上搜一下名称，基本上都能买到，像湖北的周黑鸭，四川的冷兔等，都是只要下单，包送到家。
